No dia 8 de dezembro, o Grupo Coopernorte realizou o alinhamento de processos com todos os seus colaboradores. A ideia foi desenvolver estratégias para otimizar serviços internos, garantir que as informações estejam disponíveis para todos colaboradores e proporcionar um ambiente de trabalho mais agradável.
O evento contou com a participação efetiva dos conselhos de Administração e Fiscal da cooperativa e de acordo com o presidente do Grupo Coopernorte, Jairton Vieira, o alinhamento entre os diferentes setores garante que as informações sejam disponibilizadas para todo colaborador envolvido e também evita o surgimento de gargalos que dificultem o desempenho individual e coletivo, muitas vezes, gerados pelas dúvidas diárias.
Essa atividade, ainda segundo o presidente, foi essencial para que colaboradores saibam ou tenham maior entendimento quanto à importância de compartilhar dados que colaborem com o trabalho de outros setores.
“É de extrema importância que todas as equipes, sejam de atendimento, administrativo, da recepção, os técnicos, enfim, que todos possam trocar experiências e entender um pouco mais sobre a atuação do seu colega”, completou Jairton Vieira. O Grupo Coopernorte tem realizado, anualmente, o seu alinhamento de processos, o que é considerado pela cooperativa, a chave para o trabalho em equipe e, essa iniciativa, tem contribuído diretamente para um melhor atendimento ao associado.
Veja os temas abordados: Cooperação e incentivo ao retorno dos estudos – UNINTER; Planejamento financeiro da empresa; Segurança e monitoramento de câmeras – STV; Conhecendo a Cresol; Cooperativa de Serviço de Limpeza – COOTESRG; A importância de cumprir o ISO 900, implantada na empresa; Conhecendo a LGPD e Código de Xonduta da Empresa; Envolvimento da CIPA na Segurança do Trabalho; Importância de avisos aos Recursos Humanos; Funcionamento e importância dos serviços e comunicação ao COD; Preenchimento, protocolos e entregas corretas – Atendimento e Faturamento; Cuidados e atenção aos cabos de fibra/internet – Telecom.
